(čo je zlá adresa? Na zásielke sa nachádza úplne niečo iné ako naše adresy.
Naše adresy: Bratislava:
Nitra:
Košice:
- Vyhľadáme názov firmy

- ŽLTÉ LÍSTKY: doručovatelia pošty občas píšu len D. Jovanovic. Vtedy zásielku vylúčime a dáme na preverenie Kitty. Kitty, keď zistí správneho adresatá nás informuje. Potom treba dodatočne nahrať.Všeobecné informácie:
Situácie, ktoré môžu nastať:

- Volíme to čo mi ponúkne našepkávač.
- Vyberieme názov firmy/spoločnosti
- Vyberieme názov úradu
- Napíšeme odosielateľa VŠZP, a.s. ; píšeme odosielateľa, ktorého nám ponúkne našepkávač
- Ak je na zásielke názov firmy/spoločnosti a logo
- Napíšeme odosielateľa -Neznámy-Príklady: